【葡萄酒生活師Mina】專欄

【餐飲業酒類銷售心法】你「偷懶」了嗎? (一)

接續上一篇文章「【不只是品酒】上過品酒課,也拿了證照,為何還是「老虎老鼠,傻傻分不清楚」?」 今天來聊聊把部分所學專業還給老師,還加上「偷懶」的有趣案例。
 
某餐飲老闆自稱接觸葡萄酒多年(喝酒資歷很深、喝過很多很多酒),懂葡萄酒也認識許多酒界人士,上過WSET並取得證照,號稱的餐酒館內僅銷售少量不特定紅白酒、氣泡酒品項,沒有葡萄酒單、沒有葡萄酒恆溫冰櫃,所以,所有葡萄酒一律全數「塞進」吧檯下方「營業用冷藏冰箱」儲存,有夠冰的!也沒有「冰桶」,只有「超大塑膠量杯」勉強用著,但她一定只用Riedel酒杯。
 
按餐飲慣例她會為客人做菜單介紹,但基本上不主動推薦葡萄酒,即使有,她的介紹也極為省時省力省話,不特別說明來歷、風味口感、搭配餐點...包括售價,原因很單純,因為「讀酒、說酒」能力有限,因為來店客多是自己的人脈朋友、股東來捧場的,一定會買單的! 如果是你經歷這樣的消費體驗,下次還會再來嗎?
 
「學習」是為了獲取知識、成長,「練習」是為了讓表現更加熟練、從容,「應用」是為了實踐專業知識與經驗累積,再透過「邏輯推理」進而做出正確的「判斷」,反之,遺漏了任何一個步驟,都只能說是「無效的學習、半套的應用」。
 
#無效的學習
#半套的應用
#偷懶的老闆



 
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